現(xiàn)如今，不得不說(shuō)天津各大家裝公司之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變得異常激烈，這不但是專(zhuān)業(yè)能力的較量，同時(shí)也是服務(wù)水平的比拼，殊不知在以口碑營(yíng)銷(xiāo)效果最為突出的今天后者才是這場(chǎng)博弈的制勝法寶。話說(shuō)至此，這就不得不提到天津家裝公司的業(yè)務(wù)員了，要知道他們才是第一個(gè)跟潛在客戶接觸的工作人員，因此其工作素養(yǎng)始終與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

     第一步：用情感拉近距離

      眾所周知，要想作為一名合格的天津家裝公司業(yè)務(wù)員，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的演練時(shí)刻不能停歇。不過(guò)值得注意的是，在與客戶進(jìn)行通話交流時(shí)，語(yǔ)氣上不能太過(guò)生硬，方式上要自然流暢，態(tài)度上要不卑不亢，而且還需不斷用略帶感情的話語(yǔ)來(lái)觸動(dòng)對(duì)方的心，如此才能拉進(jìn)彼此的距離。

      第二步：懂得聆聽(tīng)是關(guān)鍵

      值得注意的是，在與客戶交談中不能一直滔滔不絕的講話，這樣自顧自的說(shuō)不但顯得很不禮貌，而且還無(wú)法探知對(duì)方在裝修一事上的一些個(gè)人想法。因此，作為一位優(yōu)秀的天津家裝公司電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，我們?cè)诖似陂g一定要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，以便從中詳細(xì)的了解清楚對(duì)方的訴求是什么。

      第三步：為對(duì)方出謀劃策

      至此，既然雙方都經(jīng)過(guò)深入的了解而初步達(dá)成了合作意向，那么接下來(lái)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員就要根據(jù)對(duì)方的需求給其“出謀劃策”了，具體應(yīng)該怎樣做呢？毫無(wú)疑問(wèn)，此時(shí)你就得把與客戶有關(guān)的信息一應(yīng)俱全的告知公司設(shè)計(jì)師，然后讓他及時(shí)與客戶對(duì)接，而自己則需輔助設(shè)計(jì)師促其成單。

      天津家裝公司的業(yè)務(wù)員需要掌握的實(shí)操技巧還有很多，如：怎樣有效的進(jìn)行QQ聊天？微信營(yíng)銷(xiāo)的操作手法是什么？如何向客戶成功的索要定金？對(duì)于這些問(wèn)題小編在此就不一一講明了。